人员管理方案

2017-09-25 21:14

  人员管理方案_调查/报告_表格/模板_实用文档。人员管理方案一、 人员招聘 1、招聘渠道 目前处于试营业阶段,需要配置足量适用的服务人员及管理人员,集团领导针对用人要求为高配高开原则,人 力资源足量适用的原则,展开规模招聘,岗位需求计划如附表

  人员管理方案一、 人员招聘 1、招聘渠道 目前处于试营业阶段,需要配置足量适用的服务人员及管理人员,集团领导针对用人要求为高配高开原则,人 力资源足量适用的原则,展开规模招聘,岗位需求计划如附表《需求计划》 。 人员招聘采取四个渠道:服务外包、网络招聘、广告招聘和实习生招聘,目前服务外包有:养生技师服务外包、 保安服务外包;网络招聘有:智联招聘、58 同城、赶集网招聘;广告招聘有广告版面招聘、广告招聘;实习生 招聘有校园招聘、人才市场招聘和团委合作招聘。 2、招聘工作标准 人员到位时间:要求 11 月 1 日前招聘到位洗浴部所有人员,并将其他部门人员适量配置到位,到岗后先安排 员工学习《员工手册》 , 《考勤休假制度》 ,再对其进行部门内轮岗的各岗位的阶段性专项服务标准的培训。 出勤:洗浴部、便利店、百味草原人员的出勤制度为:每天 8:00 至 20:00、20:00 至次日 8:00 两班倒,每月满月 工作日为自然月 30 天/31 天,出勤满月者计发全勤 100 元/人。 其它部门及岗位按照每日 8:00 至 18:00 上班,每月满月工作日为自然月 30 天/31 天,出勤满月者计发全勤 100 元/人。公司在 11 月 1 日前安装指纹识别考勤机并确保正常运转。 薪资待遇:各部门各岗位薪资标准见附件《2013 年人员薪资待遇》 。 衣食住行:员工日常管理参照《员工手册》进行管理。 所有管理及办公人员着深蓝色西装办公,所有服务人员着对应工种工服办公。 员工餐为每人每天 5 元的伙食标准,公司根据用餐情况月底于个人工资卡上以补贴的形式发放工作 餐补贴,并从中根据个人用餐情况扣除用餐消费。 员工宿舍位于服务区办公楼东侧,员工按照公司统一标准领取行李,并宿舍干净统一,对于违 反公司住宿管理标准的,进行相应处罚。 员工下班返回市中心的, 公司安排通勤车进行接送, 到站时间为早 7:50, 离站时间为晚 18:10 和 20:10。 中间停靠点管理人员安排,不得迟到或早退。 员工职业发展:公司为员工提供管理和专业两项发展通道,鼓励员工在公司的培训机制和个人的积极努力下, 不断提升和发展,通过轮岗培训为员工设定岗位,在职的培训和专业技能的提升,员工有挂职锻炼 的机会,并且开辟了员工与董事长直接沟通的专项通道,了解员工的需求与发展方向。 二、人员配置 1、组织结构2、服务标准 参见附件《员工服务标准》 。 4、考核培训 考核 员工考核按照月度进行,管理层考核按照季度进行,分为业绩考核、态度考核、能力考核三部分,由人力资源 部组织进行。考核标准见附件《员工服务标准》 。 培训 员工到岗后,培训《员工手册》后上岗,在部门内各岗位进行轮岗培训,人员掌握工作技能、服务 态度和工作业绩要求,然后试用期 1 至 3 个月后因岗选人,能者多劳,多劳多得。管理人员选拔需要试用 3 个月, 基层服务人员选拔需要试用 1 个月。轮岗阶段开始后,每个岗位轮换针对该岗位进行岗位专项培训与实践。专项培 训岗位职责和服务标准。 员工工资待遇按照考勤计岗岗位相应试用期工资,实习生按照试用期 1200 元每月,转正 1500 元每月计 发工资,正式成为公司的员工后,按照岗位待遇执行。